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Customer-Relationship-Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder … Komponenten von CRM-Systemen: kommunikative und das kollaborative CRM. …
Kundenbindung im industriellen : Die CRM-expo ist die europäische Leitmesse für … Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. …
Relationship-Management (CRM) (vor allem analytischem CRM) und Data-Mining . … Management von CRM-Projekten - Handlungsempfehlungen und …
Welche Strategien und Programme, Ressourcen, Kompetenzen und … Hierzu werden von diversen Herstellern CRM-Software-Pakete angeboten. …
Die CRM-Software kann auf Datenbanken mit sämtlichen Kundendaten zugreifen. Die kundenspezifischen Auswertungen aus derartigen …
Dannenberg, H. (1997): Vertriebsmarketing – Wie Strategien laufen … Weblinks : crm-navigator. de Projekt der an der Jade-HS - Freie SW zur …
Eine weitere Aufgabe des CRM-Systems ist eine Verzahnung der strategischen und der operativen Ziele. Im technischen Vertrieb werden …
Im Bereich CRM entwickelt arvato CRM-Programme in Form von Kundenclubs, Kundenkartenprogrammen, Prämienlösungen für Endkunden und …
das Customer - und Supplier-Relationship Management , kurz CRM und … B. durch Analysieren von im analytischen CRM-System gesammelten Daten …
Ist ein CRM-System im Einsatz, so werden dort die Informationen über … Strategien, Methoden, Tools | Verlag Carl Hanser | Ort München / Wien …
Themenschwerpunkte sind neben dem Strategie-, Organisations- und … Pufahl, M. / Baumann, M.: Fast Methodik - Schneller zum CRM-Erfolg, …
Möglichkeiten der E-Mail-Archivierung: Dokumentenmanagement-Lösungen und CRM-Systeme: (CRM); CRM-Anwendungen speichern traditionell die …
Cause-Related Marketing (CrM) beschreibt eine Art des Marketing , die die … Rahmen der CrM-Aktion 2 Millionen US Dollar zur Verfügung gestellt. …
Das Beschwerdemanagement nimmt im Rahmen des CRM-Gefüges eine wichtige Rolle im Kundenservice ein. Es steht neben Aufgabenbausteinen im …
Beleuchtet werden mobile Strategien und Technologien, Lösungen für … Mobile Lösungen zur Kundenansprache: Mobile Marketing / CRM, Mobile …
Schneider kritisch mit Marketing-Strategien erfolgreicher Unternehmen … Management (CRM) - Wertvolle Kunden gewinnen, begeistern und dauerhaft binden. …
Titel Handbuch Kundenbindungsmanagement - Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM | ISBN 3-409-52269-7 Herausgeber Christian …
Dem Customer-Relationship-Management (CRM) kommt eine hohe … Klaus Backhaus, Markus Voeth:Handbuch Industriegütermarketing: Strategien - …
Gesundheitseinrichtungen – Sachstand, Konzepte, Strategien, medhochzwei Verlag, Heidelberg. … Welchen Beitrag können CRM und Teamarbeit leisten? …
Social CRM (Customer Relationship Management ) bezeichnet die Nutzung der Sozialen Netzwerke wie Facebook , Kwick oder XING um die …
Prozessen und die Möglichkeit, direkt aus Drittanwendungen (ERP , CRM , etc.) … Entwicklung und Umsetzung ihrer UC-Lösungen unterschiedliche Strategien. …
Customer Relationship Management (CRM)-Systeme z.B. … Möglichkeiten der Umsetzung von Strategien im Rahmen des Marketing-Mix erarbeiten - …
ausschließlich Kunde des Mobilfunkproviders, was CRM -Maßnahmen ermöglicht. … Grundlagen, Strategien, Kundenakzeptanz, Erfolgsfaktoren. …
Bruch, Heike (1998): Outsourcing: Konzepte und Strategien, Chancen … Dienstleistungen wie der Betrieb von ICT -Applikationen (ERP, CRM, MS …