Die Verknüpfung qualitätsrelevanter Daten mit der Reklamationsbearbeitung in einem rechnergestützten System (siehe auch CAQ ) kann zu einer … Die Verknüpfung solcher qualitätsrelevanter Daten mit der Reklamationsbearbeitung kann zu einer deutlichen Kostenreduzierung führen. … Vorgelagerte Prozesse des OTC sind beispielsweise die Kundenakquise , nachgelagert das Mahnwesen und die Reklamationsbearbeitung. … Produktqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis, Konditionen, Kulanz und Reklamationsbearbeitung, Vertriebspolitik und Fortschrittlichkeit, … Ist der Kundenservice hinsichtlich Bestellannahme, Bedienung und Reklamationsbearbeitung vereinheitlicht? Dazu kommen interne Standards bei … 8D-Report das Fortschreiten der Verbesserungsbemühungen zeitnah dokumentiert und als Arbeitsmittel zur Reklamationsbearbeitung genutzt wird. … organisatorische Tätigkeiten (Auftragsabwicklung) und mittlerweile vor allem Tätigkeiten im Kundenkontakt (Verkaufsgespräche, Reklamationsbearbeitung usw.). … im Bereich der Reklamationsbearbeitung und nicht zuletzt bei Verhandlungen mit institutionellen Geldgebern und privaten Investoren wird … von Seiten des DDR-Verteidigungsministeriums wegen schlechter Reklamationsbearbeitung und fehlender Lieferung von ADK-Ersatzteilen gewertet. … Ausgelagerte Diskussion : Ich werde die Reklamationsbearbeitung abwarten. : Die spektrale Betrachtung ist eine Betrachtung, die sich auf … Marketings auch hier Richtlinien zu erarbeiten, coaching anzubieten und vor allem auf eine zeitgemäßere Reklamationsbearbeitung hinzuwirken? …